Bestilling og Bekræftelse

Når du foretager en booking via vores online bookingsystem eller via e-mail, modtager du en bekræftelse på din reservation. Bekræftelsen indeholder oplysninger om dit køb samt ankomst- og afrejsetidspunkter. Aftalen er bindende, når du har modtaget bekræftelsen.

Betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms og afgifter. Betaling sker via godkendte betalingskort i vores online bookingsystem. Eventuelle gebyrer opkræves i henhold til gældende regler fra Nets og andre pengeinstitutter.

Ophold

Dit ophold gælder fra ankomst på ankomstdagen til afrejse på afrejsedagen, som angivet i din bekræftelse. Bemærk, at ubrugte feriedage ikke refunderes, hvis opholdet er påbegyndt.

Fortrydelsesret og Afbestilling

Ved booking betales opholdets fulde pris. Der er ikke fortrydelsesret på køb af ophold, jf. gældende forbrugerregler om undtagelser for logi. Du kan læse mere om fortrydelsesret på www.forbrug.dk. Afbestilling sker på følgende vilkår:

• Mere end 30 dage før ankomst: 75% refunderes.
• 9–29 dage før ankomst: 50% refunderes.
• 0-8 dage før ankomst: Ingen refusion.

Afbestilling eller ændringer skal meddeles skriftligt via e-mail til info@svinkloevcamping.dk med angivelse af bookingnummer. Ved afkortning af ophold eller tidlig afrejse ydes ingen refusion. Booking kan ikke overdrages til andre, og ændring af personer under opholdet er ikke mulig. Vi forbeholder os retten til at opkræve et administrationsgebyr på 200 kr.

Ansvar og Forbehold

Vi gør vores bedste for at imødekomme dine ønsker. Hvis det bliver nødvendigt, kan vi ændre en reserveret plads eller hytte til en anden af tilsvarende standard. Vi tager forbehold for fejl i priser, beregninger og tryk.

Force Majeure

I tilfælde af force majeure, herunder forhold uden for vores kontrol, er vi ikke ansvarlige for manglende eller afbrudt ophold.

Behandling af Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. Vi registrerer dit navn, din adresse, din e-mail samt øvrige oplysninger, som du afgiver i forbindelse med dit køb. Oplysningerne bruges til at gennemføre din reservation og kundeservice. Oplysningerne videregives ikke til tredjepart. Oplysningerne opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven. Du har ret til indsigt i, rettelse eller sletning af dine oplysninger. Kontakt os på info@svinkloevcamping.dk, hvis du ønsker dette.

Cookies og Sikkerhed

Vi anvender cookies og en krypteret forbindelse for at beskytte dine oplysninger. Ved betaling behandles dine oplysninger via en sikker server.

Sikker Betaling

Du kan trygt handle via vores online bookingsystem. Du er som udgangspunkt beskyttet mod misbrug af dit betalingskort, og du hæfter normalt ikke ved uautoriserede betalinger. Læs mere på www.betaling.dk. Virksomhedsoplysninger Svinkløv Camping ApS Svinkløvvej 541 9690 Fjerritslev Tlf.: 50202530 E-mail: info@svinkloevcamping.dk Cvr.:41640197